◆新型コロナウイルス対策について、皆様にお知らせ◆

2020年4月現在、新型ウイルスの蔓延情報が全世界に影響を及ぼすなか、
 

三宅商店も、自分たちの在り方を深く見つめる時に入っています。

本当に大切な仕事はどんな仕事なのか。

世の中がどのような状態になっても必要なものはどのようなものなのか。

これからの新しい社会に必要とされるものはどういったものなのか。

何をどれくらい仕入れて、どのようにして皆さんに届けていけるか。

そのようなひとつひとつについて、日々激変する生活環境と折り合いを付けながら、考えつづけています。

三宅商店でもご紹介している本、『怖れるなかれー愛と共感の大地へ』の一節が思い出されます。
 

  「 すべてのコミュニティにおいて、すべての人が人生を自分の手に取り戻さない限り、自由はありません。 　

それぞれのコミュニティが生活全般の運営 を自分たちで行い、住民同士の仲たがいを解決し、子どもをどう
教育するかを決め、平和と安全を確保し、物資の流通のための市場を運営する。

そうなれば、人びとの自尊心が回復します。 　

どのコミュニティでも、ごく普通の人々が公共の仕事を経験しながら、さらに自信を深めるでしょう」
（ビノーバ・バーベ）

ヨーロッパでは、運送をしたり、医療者を運んだりする車がコミュニティに到着する時を、

みんなで拍手喝采で待ち受けるという取り組みが始まっています。

「こんな状況の中で、私たちのインフラを支えてくれてありがとう」という言葉。

生産物を作っている人、運んでいる人、そのつながりは、あって当たり前のものではなく、有り難いもの。

意識の中で当たり前にしてしまっていたひとつひとつを取り戻していくように、

これからも、安心と健康、社会全体のためになる品物を厳選して、心を込めてお届けさせていただきます。

【三宅商店での発送準備業務について】

新型コロナウイルスという見えないものによって、これからの生活がどうなっていくのかが見えない状況で、「Spend shift 消費動向で世界を変える」 という三宅商店のコンセプトに共感くださるお客さまと、品物を生み出してくれている生産者の方々、お互いにお会いしたことがなくとも繋がることができる場があることをとても有り難く思っています。

ご注文の際に暖かいメッセージを添えてくださるかたも多く、いつも励まされています。

ありがとうございます。

三宅商店では、新型コロナウイルスの蔓延を防ぐために様々な取り組みを行っています。

わたしたちスタッフが安心して働ける環境を作ることと、お客さまに安心して商品を受け取っていただける状況を作ることを両立できるよう、日々努めています。

試行錯誤をしながらの対応なので、今後もそのあり方は変わっていくと思いますが、今回は現時点での、その内容をお伝えさせていただきます。

●品物の入荷・検品について

生産者さんはメーカーさんから納品された品物は、お客さまへ発送する業務を行うスペースとは離れた場所で受け取り、ウイルスが不活性化されるまでの期間（段ボールで１日、プラスティックで３日以上）置いてから検品しています。  

●身の回りの抗菌について

天然成分の抗菌剤「ハンノキ発酵エキス」や「お豆のちから」スプレーを、スタッフが入店したときや外部の方と接触があったとき、また現金の受け渡しがあったときなどに使用しています。

●スタッフの働き方について

従来は週３回、３名のスタッフで検品・発送などの業務をしてきました。現在は、在宅でできることは在宅で作業し、事務所での作業は、接触を避けるためにできる限り少人数か単独で作業するようにしています。

●発送のタイミングについて

時間差での出勤や在宅勤務を増やすことなどの影響や、仕入れ・検品・出荷のプロセスに今まで以上の時間をかけるようになった関係で、お客さまのお手元に商品が届くまで、今までより時間がかかる事が予想されます。 なにとぞ、ご理解とご協力をお願いいたします。

●お問い合わせについて

在宅勤務を含めた勤務体制の変更により、お電話でのお問い合わせは留守番電話での対応とさせていただきます。 メールでのお問い合わせについては、以下のアドレスまでお願いします。 info@miyakestore.com 電話・メールともに、内容によっては返答までにお時間をいただく場合がございますが了承ください。

●お支払い方法について

クレジットカード、代金引き換えでのお支払方法をご選択いただけますと、最短で発送が可能です。 銀行振り込み、コンビニ払いの場合、入金確認後の発送となりますので、数日追加してお時間をいただきます。

  ※コンビニ払いについて コンビニ払いを選択頂いた方に、決済エラーが多く出ています。 エラーが起こると、再度ご注文のやり直しをお願いしなくてはならないケースもあり、手間をおかけすることになってしまいます。 もしコンビニ払い以外の選択肢がある場合は、そちらをお選びいただくと、よりスムーズに商品をお届けできます。

コロナ禍という言葉があるとおり、まさに今は、何か大きな見直しを問われている渦中だと思います。

明日がどうなるか分からないこんなご時世ですが、

本当に良いものを求めるお客さまの最後の砦になれるように、

その時々で最善の対策をしていきたいと思っております。

そんな中だからこそ、三宅商店の大切にしてきた「Slow down, Speak out, Spend shift」を大切に、私たちも足元を見つめ、

ひとつひとつの商品、ひとりひとりのお客さまと、丁寧にお付き合いしていきたいと思います。

2020年4月　三宅商店