【送料改定のお知らせ】

2018年10月より、運送会社の送料が全国一斉に値上がりしました。
良いものをより良い価格で届けたい。そう思い今まで送料の値上げには踏み切らずにいましたが、ただでさえ利益の少ない小売業。いよいよそうは言っていられない状況となり、三宅商店でも2019年4月1日正午より、送料の改定をする運びとなりました。

なるべくお客様のご希望に応えることができるように、たとえ手間がかかっても、可能な限りの送料でお送りさせていただく次第ですので、ご理解頂けますと幸いです。

また送料改定に合わせて、2019年4月1日より納品書の同梱を終了いたします。
購入履歴は、「受注メール」もしくは「マイページ＞お客様の注文履歴」よりご確認ください。納品書の同梱を希望される際は備考欄に明記をお願いします。

送料について（2019年4月1日正午より）

送料はお客様負担となります。配送方法、配送先毎に料金が異なります。
配送会社は、ご購入の商品の梱包サイズにより、こちらで日本郵便またはヤマト運輸を決めさせていただきます。

＊レターパックで対応できる商品は、全国一律510円の送料にて対応させていただきます。
＊一回のご注文で商品合計金額が12,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせて頂きます。12,000円未満の場合、下記の送料が発生します。（2019年4月1日正午より）



＊冷蔵が必要な商品（卵、味噌等）を夏季（6〜10月）にご注文の場合、ヤマト運輸のクール便でお送り致します。クール便は上記送料にプラス200円加算した料金がかかります。
（120サイズを超えるお荷物のクール便はお受けできません。ご注文内容によりましてはクール便で配送できない場合がございますのでご了承をお願い致します。）

レターパックプラス（2019年4月1日正午より）

書籍、アンダーウェア、靴下、その他一部食品や「ランドリーマグちゃん」「ホタテの貝殻の粉」「南部鉄偶」などの雑貨類につきましては、合計３点）までレターパックプラス（全国一律510円）で配送可能です。
※Tシャツなどの一部アパレル、雑貨、食品についてもレターパックでお送りできる商品はレターパックにてお送りさせていただきます。
※CD、アクセサリー、なすの黒焼き、タネ、ステッカーなどの一部の商品は数に上限がありません。対象商品の同梱でも３点以上のご購入が可能です。ただし例外が出てくる場合もございますので、その際には通常配送となります。ご了承ください。
※その他のご要望がある場合にはご購入前にメールにてご連絡ください。

【レターパックご利用の注意点】

レターパック配送には、以下のような制限がございます。

＊代金引換でのお支払いはできません。他のお支払い方法をお選びください。
＊日付指定、および時間指定の受け付けができません。
＊出荷からお届けまでの時間は通常配送よりかかります（＋1日：出荷から2日〜4日ほど）。
＊対象商品以外のレターパックの配送は行なっておりません。備考欄・メールなどでご要望いただきましても、対応いたしかねますのでご了承ください。
＊レターパックにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生しましても、配送業者・当店では一切保障はございません。 ご了承ください。
＊レターパックライトと違いポスト投函ではありません。
配達時ご不在の場合には不在連絡票が入りますので再発送等のやり取りは、運送業者と直接のやり取りをお願いいたします。
＊住所不備や住所不明、保管期限を過ぎた場合等に荷物が弊社に返送された場合に、再出荷をご希望される場合は別途送料をいただきます。

【レターパック対象商品複数購入の際の注意点】

レターパックは商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合があります。以下に当てはまる場合は通常配送に変更させていただきますのでご了承下さい。
その場合に発生する送料はご負担いただきます。（メールで変更の旨をご連絡いたします。）

＊レターパック配送対象外の商品を一緒にご購入いただいた場合。
＊レターパック配送対象商品を複数ご購入いただき、梱包後のサイズがレターパックの規格を超える場合。

配送について（2019年4月1日正午より）

●オンラインショップの発送日は火〜土曜日となっております。（旧正月等、長期連休を除く）
※日、月曜日はメールのご返信、発送等すべての業務をお休み頂いております。

●配送会社は、ご購入の商品の梱包サイズにより、こちらで日本郵便またはヤマト運輸を決めさせていただきます。

●お客様へのお届けは最短で以下となります。
本州にお住まいの方は出荷日翌日の到着。それ以外にお住まいの方は出荷日翌々日の到着。(一部離島や交通事情により上記より遅れる場合がございます。)
お受け取り日時に指定がある場合は発送可能日より上記の発送日数を加味してお選びくださいますようお願いいたします。業務円滑化の為、ご理解とご協力をお願いいたします。

返品・交換について

【不良・誤品の場合】

商品に間違いや不良があった場合、商品お届け日から7日以内にメールにてご連絡ください。不良品の交換、誤品配送の場合は、返品送料はすべて当社が負担いたします。交換商品お受け取りの際に同封の着払い伝票にてご返送をお願いします。
着用(室内での試着を除く)又は洗濯後の衣類につきましては補償の対象となりません。 必ず商品到着後にご確認をお願い致します。

欠品などで交換不可の場合、ご連絡の上、同等品と交換、もしくはご指定口座への現金振込みまたはポイントで返金させていただきます。 その他 クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

【お客様のご都合による返品の場合】

商品のイメージ違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による商品に問題のない場合の返品・交換の場合も事前にメールにてご連絡ください。再送、返品にかかる送料はお客様ご自身のご負担でお願いします。
以下の場合、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
＊商品到着から1週間以上経過した商品（食品は翌日まで）
＊お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
＊一度開封して使用された商品（衣料品を含む）
＊生鮮食品

商品が当店に到着後に返金処理いたします。 返金額については、口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。
※クレジットカードでお支払いの場合。商品が返送され次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットのシステム上、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

梱包について

三宅商店では梱包資材のリユースを促進します。
あのプチプチや段ボールが世の中にこれ以上増えることにはなるべく参加しない姿勢で、
端的に云うと「田舎のバーちゃん（若しくはジーちゃん）の小包」な感覚で、丁寧に送ります。
万が一、配送が起因となる商品不備があった場合は、すぐにお知らせください。

お支払いについて

特定商取引法に基づく表記